hvandeker

Bron : De Morgen dd 26 juni 2007++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++" Electrabel had amper aangekondigd de gasprijs te verhogen of Test Aankoop sprong op de barricades en liet de energiereus alle hoeken van de kamer zien. De consument is niet langer de bange wezel, die zich laat dicteren door bedrijven , overheden of anderen. Hij is mondiger geworden, wordt verdedigd door organisaties, heeft meer middelen( internet, weblogs, klachtenboxen,etc) om zijn kennis op te bouwen en als het fout gaat, zijn rechten te doen gelden. Hij/zij is de persoonlijkheid van het jaar. Economische spelers voelen wereldwijd de grond onder hun voeten wegzakken en merken dat zij in een vacuüm opereren omdat hun structuren nier meer aangepast zijn aan de razendsnelle veranderingen waarmee ze vandaag geconfronteerd worden. Maar het feit dat de consument mondiger geworden is heeft vooral te maken met gemakzucht en prijs/kwaliteitverhouding. Niet voor duurzame consumptie. Ze denken wel groen en willen ook groen handelen, maar het mag niets meer kosten. Zij willen consuminderen ipv consumeren. Maar toch staat de consument niet zo sterk als hij/zij wel denkt en is het vooral de consumentenorganisatie die vakkundig personeel heeft om de rechten van hun klanten te doen gelden, ook al misbruiken ze hun macht soms. En er moet meer geluisterd worden naar de consument door de industrie : er worden teveel nutteloze beslissingen genomen en onnodige producten op de markt gebracht. In plaats van te denken dat de consument toch alles koopt als je hem/haar doodslaat met publiciteit zou men beter ( de bedrijven maar ook de overheden) naar hem/haar luisteren. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++HVANDEKER : Ik ben er niet van overtuigd dat de klant/consument zo sterk staat en dat hij de verdediging van allerlei organisaties heel erg nodig heeft. Van Consumer power is er geen sprake, volgens mij, integendeel. Onlangs las ik ergens dat de grootste hinderpaal om winst te maken voor grote bedrijven, de klant/consument is. Het is oorlog, kijk naar de Electrabel saga !

" Laten we zeggen dat een dier geen gevoelens heeft , dia al van te voren vaststaan. De mens daarentegen heeft wat we vooroordelen noemen. Hij oordeelt over anderen zonder ze te kennen. Hij denkt bij voorbaat te weten hoe ze zijn en wat ze waard zijn. Vaak vergist hij zich daarin. Vandaar zijn angst, die soms zelfs tot oorlog leidt. Weet je, als ik zeg dat hij bang is moet je niet denken dat hij staat te trillen; integendeel, zijn angst maakt agressie in hem wakker. Hij voelt zich bedreigd en valt daarom aan. Een racist is agressief." 

 

Uit het essaie Papa, wat is een vreemdeling ?

Van Tahar Ben Jelloun, Marokko 1944, prominent Franstalig auteur.